Privatlivspolitik for Visit Rømø & Tønder.

Formålene med og det juridiske grunnlaget for behandlingen av personopplysningene dine

Besøk på nettsiden

Når du besøker nettstedet vårt, bruker vi informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere, noe du kan lese mer om i vår retningslinjer for informasjonskapsler.

Kommunikasjon med potensielle kunder

Hvis du har spørsmål om nettstedet vårt eller ønsker å lære mer om tjenestene våre, kan du kontakte oss via

• Kontaktskjema
• E-post
• Telefonnummer

På denne måten behandler vi personopplysningene dine slik at vi kan gå i dialog med deg, for eksempel for å svare på spørsmål om tjenestene våre. Vi behandler kun de opplysningene du gir oss i forbindelse med kommunikasjonen vår.

Vi vil vanligvis behandle følgende generelle opplysninger: navn, e-post, telefonnummer.

Vårt rettslige grunnlag for å behandle disse personopplysningene er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f).

Vi vil slette kommunikasjonen med deg når det er klart om du ønsker våre tjenester eller ikke.

Dersom det i et konkret tilfelle skulle være behov for å lagre personopplysningene dine i en lengre periode, kan dette være tilfelle.

Våre kunder

Vi har behov for å kommunisere med våre kunder for å sikre at tjenesten leveres på riktig måte. I den forbindelse kan vi behandle opplysninger om navn, adresse, tjenester, spesielle avtaler, betalingsinformasjon og lignende. 

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av disse personopplysningene er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Når tjenesten er levert og eventuelle utestående problemer er løst, vil vi umiddelbart slette personopplysningene.

Nyhetsbrev

Vi har et nyhetsbrev som det er frivillig å melde seg på - og du kan alltid melde deg av igjen. 

Formålet med nyhetsbrevet er å sende de som abonnerer på e-post ny informasjon fra selskapet, som kan omfatte nytt innhold på nettstedet, reklame for våre tjenester.

Vi sender deg kun e-post hvis du aktivt har gitt ditt samtykke til dette. Dette krever i første omgang at du oppgir e-postadressen din, som vi deretter sender en e-post til, slik at du kan bekrefte påmeldingen. På denne måten sikrer vi at du faktisk har meldt deg på nyhetsbrevet selv, dvs. gitt et aktivt samtykke. 

Vårt rettslige grunnlag for å behandle personopplysningene dine (dvs. e-postadressen) i forbindelse med nyhetsbrevet er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav a).

Vi behandler personopplysningene dine så lenge du fortsatt abonnerer på nyhetsbrevet. Hvis du melder deg av nyhetsbrevet, vil vi også slutte å sende det til deg. Hvis vi ikke har sendt deg et nyhetsbrev på ett år, bortfaller samtykket ditt på grunn av vår passivitet.

Dersom du melder deg av nyhetsbrevet, vil vi lagre ditt tidligere samtykke i 2 år etter at det sist ble benyttet på grunn av krav til foreldelse, jf. forbrukerombudets spamveileder punkt 11.3. 

Bokføring

Vi må oppbevare alle regnskapsdokumenter i henhold til bokføringsloven. Det betyr at vi lagrer fakturaer og lignende dokumenter for regnskapsformål. Dette kan omfatte generelle personopplysninger som navn, adresse, tjenestebeskrivelse.

Vårt rettslige grunnlag for å behandle personopplysninger for bokføringsformål er personvernforordningen artikkel 6 nr. 1.

Vi oppbevarer denne informasjonen i minst fem år etter at det inneværende regnskapsåret er avsluttet. 

Jobbsøknader

Vi tar gjerne imot jobbsøknader for å vurdere om de samsvarer med et ansettelsesbehov i selskapet vårt. 

Hvis du sender oss en jobbsøknad, er vårt rettslige grunnlag for å behandle personopplysningene dine artikkel 6 nr. 1 bokstav f i personvernforordningen. 

Hvis du har sendt en uoppfordret søknad, vil vi umiddelbart vurdere om søknaden din er relevant, og deretter slette informasjonen din igjen hvis det ikke er noen match. 

Hvis du har søkt på en utlyst stilling, vil vi kassere søknaden din dersom du ikke blir ansatt, og umiddelbart etter at vi har funnet den rette kandidaten til stillingen.

Hvis du er en del av en rekrutteringsprosess og/eller blir ansatt, vil vi gi deg separat informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine i denne forbindelse. 

Utbetaling til operatørene

For å utføre betalinger til medlemmer som selger produkter gjennom butikken vår og andre salgskanaler. 

Opplysninger vi behandler er kontoinformasjon, navn, adresse, e-post, telefon

Art. 6(1)(b) - for oppfyllelse av kontrakten

Innkreving av royalties

For å kunne sende ut fakturaer i forbindelse med medlemskontingent i Rømø & Tønder Turistforening, trenger vi generell kontaktinformasjon på bedrifter som er medlemmer i Rømø & Tønder Turistforening.

Vi gjør dette med art. 6(1)(b) - av hensyn til oppfyllelse av avtalen

Behandling av data om interessenter

Vi samler inn og behandler alminnelige opplysninger for å formidle informasjon om våre medlemmer til turister og for å opprettholde kommunikasjon med medlemmer om konkrete oppgaver. Dette gjøres i henhold til personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b og f, basert på nødvendigheten av å oppfylle en avtale med medlemmene og for å forfølge våre berettigede interesser i å fremme samarbeid og engasjement mellom turister og medlemmer.

Kategorier av personopplysninger

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger om deg:

Generell informasjon: Navn, e-post, telefonnummer, adresse, tjenester, spesielle avtaler, betalingsinformasjon.

Mottakere eller kategorier av mottakere

Vi utleverer eller overfører personopplysningene dine til følgende mottakere:

Våre databehandlere omfatter følgende:

• Azehosting: Vi bruker Azehosting som vår hostingleverandør som er vert for nettstedet vårt. Personopplysningene dine, inkludert generell informasjon som navn og kontaktinformasjon, kan bli lagret på servere som administreres av Azehosting. Denne behandlingen er nødvendig for å opprettholde og sikre tilgjengeligheten til nettstedet vårt. 
  
• Mailerlite: Vi bruker MailerLite til å administrere vår e-postkommunikasjon og nyhetsbrevsutsendelser. Personopplysningene dine, som navn og e-postadresse, behandles gjennom MailerLite for å muliggjøre levering av relevant innhold og tilbud direkte til innboksen din.
• PayPal og StripeFor å behandle betalinger bruker vi PayPal og Stripe, som er leverandører av betalingstjenester. Når du foretar en betaling på nettstedet vårt, vil betalingsinformasjonen din, inkludert navn, kredittkortopplysninger og transaksjonsdata, bli behandlet av PayPal eller Stripe for å fullføre transaksjonen.
• HoldbarVi bruker Holdbar som leverandør av bookingsystemet vårt. Når du bruker våre bestillingstjenester, vil Holdbar behandle personopplysningene dine, inkludert navn, kontaktinformasjon og bestillingsdetaljer, for å administrere bestillingene dine og forbedre brukeropplevelsen din.
• Google AnalyticsVi bruker Google Analytics til å samle inn og analysere data om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Dette inkluderer informasjon som besøkstidspunkt, viste sider og brukernes vei gjennom nettstedet vårt, med det formål å forbedre nettstedets funksjon og brukeropplevelse. Dataene som samles inn her, er ikke personidentifiserbare, men er en aggregert statistikk over mange anonyme data.
• UtsikterVi bruker Outlook for e-postkommunikasjon og kalenderhåndtering. Personopplysningene dine, som navn, e-postadresse og korrespondanse, behandles i Outlook for å lette kommunikasjonen og koordinere møter. Denne behandlingen er nødvendig for våre berettigede interesser i effektiv kommunikasjon og administrasjon.

Hvor personopplysningene dine stammer fra

Personopplysningene dine som besøkende eller kunde samles inn med din tillatelse gjennom våre skjemaer, betalinger, påmeldinger til nyhetsbrev eller lignende metoder.

Medlemsinformasjon innhentes gjennom databaser, offentlig tilgjengelige kilder eller direkte kontakt med medlemmene selv.

Lagring av personopplysningene dine

Vi lagrer vanligvis personopplysningene dine i ett år. Det kan imidlertid oppstå spesielle situasjoner der vi har god grunn til å lagre opplysningene dine lenger.

Vi lagrer opplysninger om skuespillere/medlemmer i 1 år etter oppsigelsen.

Vi lagrer generelle personopplysninger om salg og bestillinger i 2 år.

Retten til å trekke tilbake samtykke

Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst. Du kan gjøre dette ved å kontakte oss på kontaktopplysningene ovenfor.

Hvis du velger å trekke tilbake samtykket ditt, vil det ikke påvirke lovligheten av vår behandling av personopplysningene dine på grunnlag av ditt tidligere avgitte samtykke og frem til tidspunktet for tilbaketrekking. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, vil det derfor bare få virkning fra det tidspunktet.

Dine rettigheter

Du har en rekke rettigheter i henhold til personvernforordningen i forbindelse med vår behandling av opplysninger om deg.

Hvis du ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss.

Rett til å se informasjon (innsynsrett)

Du har rett til å få tilgang til opplysningene vi behandler om deg, samt en rekke tilleggsopplysninger.

Rett til retting (korrigering)

Du har rett til å få uriktige opplysninger om deg selv korrigert.

Rett til sletting

I spesielle tilfeller har du rett til å få opplysninger om deg slettet før tidspunktet for vår generelle sletting.

Rett til begrensning av behandling

Du har i visse tilfeller rett til å få behandlingen av personopplysningene dine begrenset. Hvis du har rett til å få behandlingen begrenset, kan vi i fremtiden bare behandle opplysningene - bortsett fra lagring - med ditt samtykke, eller for å fastsette, gjøre gjeldende eller forsvare et rettskrav, eller for å beskytte en person eller viktige samfunnsinteresser.

Rett til å protestere

I visse tilfeller har du rett til å protestere mot vår eller lovlig behandling av personopplysningene dine. Du kan også protestere mot behandling av opplysningene dine for direkte markedsføringsformål.

Rett til å overføre data (dataportabilitet)

I visse tilfeller har du rett til å motta personopplysningene dine i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format og til å få disse personopplysningene overført fra en behandlingsansvarlig til en annen uten hindring.

Du kan lese mer om rettighetene dine i Datatilsynets veiledning om den registrertes rettigheter, som du finner på www.datatilsynet.dk.

Klage til Datatilsynet i Danmark 

Du har rett til å klage til Datatilsynet hvis du er misfornøyd med måten vi behandler personopplysningene dine på. Du finner Datatilsynets kontaktinformasjon på www.datatilsynet.dk.